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Votre session a pris fin

Votre session a pris fin pour cause d’inactivité

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Session expirée

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Courriel envoyé

Si vous avez un compte valide chez nous, vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

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Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Validation en deux étapes

Afin de modifier votre mot de passe, nous devons vérifier votre identité. Nous avons envoyé un code d’autorisation à l’adresse courriel qui figure dans nos dossiers.

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Validation en deux étapes

Entrez le code à six chiffres envoyé à votre adresse courriel

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Veuillez créer un nouveau mot de passe

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  • Doit comporter au moins neuf caractères
  • Doit contenir au moins une lettre majuscule
  • Doit comprendre un chiffre
  • Doit inclure un caractère spécial
  • Ne peut contenir aucun caractère qui se répète plus de deux fois
  • Les champs du nouveau mot de passe doivent correspondre

Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Réinitialisation du mot de passe réussie

Validation en deux étapes

Afin de modifier votre numéro de téléphone, nous devons vérifier votre identité. Nous vous enverrons un code d'autorisation à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée.

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Veuillez entrer votre nouveau numéro de téléphone

Invalid number (FR)
Invalid country code (FR)
Le nombre est trop court
Le numéro est trop long
Invalid number (FR)
Invalid number (FR)
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Votre numéro de téléphone de compte a été modifié avec succès

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Courriel envoyé

Si vous avez un compte valide chez nous, vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

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Validation en deux étapes

Afin de modifier votre mot de passe, nous devons vérifier votre identité. Nous avons envoyé un code d’autorisation à l’adresse courriel qui figure dans nos dossiers.

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Validation en deux étapes

Entrez le code à six chiffres envoyé à votre adresse courriel

Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard Identifiant invalide Votre compte a été temporairement verrouillé en raison d’un trop grand nombre de tentatives de connexion. Veuillez réessayer plus tard. Le code entré est expiré. Veuillez demander un nouveau code pour continuer. Le code entré n’est pas valide. Veuillez demander un nouveau code pour continuer. Le format de l’adresse courriel n’est pas valide. Votre compte n’a pas été vérifié. Veuillez consulter vos courriels pour obtenir des instructions sur la façon de vérifier vos identifiants. Your account has been disabled. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Identifiant invalide Ce compte a atteint sa limite pour la réinitialisation quotidienne des mots de passe. Veuillez réessayer dans 24 heures. Le mot de passe ne répond pas aux critères de sécurité des mots de passe. Veuillez réessayer. Ce mot de passe a récemment été utilisé. Veuillez en entrer un nouveau. Le mot de passe n’est pas assez fort. Le mot de passe ne peut contenir aucun mot interdit. Le mot de passe est un mot de passe couramment utilisé. Le mot de passe ne peut contenir aucun mot courant. Le mot de passe ne peut contenir des caractères répétés. Le mot de passe ne peut contenir aucune suite de caractères. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Generic Error Les renseignements sur le compte ne correspondent pas à ceux qui figurent à nos dossiers. Ce compte n’est pas autorisé à effectuer la demande que vous avez présentée. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard. Nous ne parvenons pas à vous déconnecter de toutes les applications Le mot de passe ne répond pas aux critères de sécurité des mots de passe. Veuillez réessayer. Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Veuillez créer un nouveau mot de passe

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  • Doit comporter au moins neuf caractères
  • Doit contenir au moins une lettre majuscule
  • Doit comprendre un chiffre
  • Doit inclure un caractère spécial
  • Ne peut contenir aucun caractère qui se répète plus de deux fois
  • Les champs du nouveau mot de passe doivent correspondre

Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Une erreur s’est produite pendant le traitement de votre demande. Veuillez réessayer plus tard.

Réinitialisation du mot de passe réussie

Validation en deux étapes

Afin de modifier votre numéro de téléphone, nous devons vérifier votre identité. Nous vous enverrons un code d'autorisation à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée.

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Veuillez entrer votre nouveau numéro de téléphone

Invalid number (FR)
Invalid country code (FR)
Le nombre est trop court
Le numéro est trop long
Invalid number (FR)
Invalid number (FR)
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Votre numéro de téléphone de compte a été modifié avec succès

Solutions numériques pour les produits de placement garantis

Obtenez le soutien dont vous avez besoin lorsque vous en avez besoin. Nos solutions numériques sont conçues pour vous faciliter la vie. Que vous soyez un épargnant ou un conseiller, nous voulons que vous obteniez rapidement et facilement les renseignements dont vous avez besoin.

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Configurer un dépôt par PAC unique

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Solutions pour les conseillers

Nos solutions numériques sont conçues pour simplifier vos activités, ce qui vous donne plus de temps pour vous concentrer sur la satisfaction des besoins de vos clients et la croissance de vos affaires.

Saviez-vous que nous avons mis à jour l’outil Opérations en ligne afin d’en améliorer les fonctionnalités et l’expérience? Regardez ces vidéos pour découvrir comment ces mises à jour* peuvent vous aider à gagner du temps.

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Simplifier les demandes de vos nouvelles affaires

Saviez-vous que vous pouviez réduire considérablement le nombre d’erreurs et les heures consacrées à la production de documents en soumettant de nouvelles demandes par voie électronique pour vos contrats de fonds distincts et vos comptes à intérêt garanti (CIG)?

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Reportez-vous aux aide-mémoire ci-dessous pour en savoir plus sur les deux options offertes pour soumettre des documents dans Opérations en ligne :

  1. Soumission de documents en utilisant des signatures électroniques (ouverture de session requise) – pour toute demande nécessitant la signature d’un client
  2. Soumission de documents par l’intermédiaire du système sécurisé d’Inforep plutôt que par télécopieur (ouverture de session requise)

Simplifier les transferts entre des contrats d’Investissements Manuvie

Passez à la signature électronique sécurisée et facilitez les transferts entre des contrats d’Investissements Manuvie.

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Reportez-vous à cet aide-mémoire (ouverture de session requise) pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d’utiliser les signatures électroniques pour les virements.

Permettre aux clients d’effectuer des dépôts à leur contrat de façon rapide et sécuritaire

Oui, ils peuvent maintenant utiliser les services bancaires en ligne pour verser des cotisations ponctuelles à leurs nouveaux contrats ou à leurs contacts existants en ajoutant Fonds distinct Investissements Manuvie – CIG à titre de bénéficiaire de paiement de factures dans leurs services bancaires en ligne.

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Reportez-vous à cet aide-mémoire (ouverture de session requise) pour obtenir des précisions sur le traitement des dépôts bancaires en ligne. Vos clients peuvent consulter ce guide pour obtenir des instructions détaillées.

Utiliser les signatures électroniques pour des PAC uniques visant un contrat existant

Gagez des heures précieuses et offrez à vos clients qui n’ont pas accès aux services bancaires en ligne une solution de rechange pour établir un nouveau contrat ou effectuer des dépôts dans leur contrat de fonds distincts ou CIG existant par voie électronique.

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Reportez-vous à cet aide-mémoir (ouverture de session requise) pour savoir comment tirer parti de cette nouvelle fonctionnalité.

Pour en savoir plus sur la façon dont l’équipe Opérations en ligne peut faciliter la conduite des affaires, visitez la page des Opérations en ligne ou inscrivez-vous à une séance de formation virtuelle (ouverture de session requise).

* Si votre contrat est lié à une AGP ou au Réseau des comptes nationaux, veuillez communiquer avec votre service de soutien avant d’utiliser ces solutions.

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Opérations en ligne pour les fonds distincts et les CIG

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Rapports en ligne pour votre portefeuille de fonds distincts

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*Est-ce que le passage au numérique est pour vous?

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  • AGP ou conseillers du Réseau des comptes nationaux – communiquez avec votre service de soutien.
  • AGP ou service de soutien du Réseau des comptes nationaux – communiquez avec votre conseiller en gestion des relations.
  • Représentants de Placements Manuvie qui vendent des fonds distincts par l’intermédiaire de Placements Manuvie Assurance inc. (PMAI) – communiquez avec le Centre de service à la clientèle de Gestion de placements Manuvie.

Même si vous n’avez pas accès à l’envoi de documents électroniques, l’utilisation de l’outil Opérations en ligne demeure une pratique exemplaire pour vous assurer que les formulaires sont à jour et préremplis avec exactitude, et pour réduire le temps consacré à la saisie des renseignements sur le client et le contrat.

Remplissez le formulaire de demande ou de dépôt dans l’outil Opérations en ligne pour utiliser les fonctions de vérification des exigences disponibles, puis envoyez le chèque par la poste à un bureau de Manuvie.

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